服務及隱私權條款

 

隱私權政策(Privacy Policy)

本隱私權政策適用於 BV SHOP(以下簡稱「本網站」或「本服務」), 由 瑋庭五金貿易有限公司(以下簡稱「本公司」)提供與管理。
最後更新日期:2026-01-24

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一、適用範圍

本政策說明本服務在您使用本網站、相關頁面與功能(例如:瀏覽商品、下單、聯絡我們、訂閱通知等)時, 如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。 本政策不適用於本服務所連結之第三方網站、或非本公司所控制與管理之人員/系統。

二、我們蒐集的資料類型

我們可能依您使用的功能蒐集以下資訊(未必全部都會蒐集):

  • 您提供的資料:姓名、電子郵件、電話、地址、公司/統編(若您填寫)、留言內容、訂單相關資訊等。
  • 交易與服務資料:訂單號、商品明細、配送資訊、付款狀態(不包含完整信用卡號)、客服往來紀錄等。
  • 自動蒐集的技術資料:IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、作業系統、語言設定、存取時間、點擊/瀏覽紀錄、錯誤紀錄等。
  • Cookie 與類似技術資料:用於維持登入狀態(如有)、購物車、偏好設定、網站分析等。

三、資料使用目的

我們會在合理且必要的範圍內,將您的資料用於:

  • 提供與維運本服務(例如:完成訂單、出貨、通知、客服處理)。
  • 身份識別與防詐、防止濫用、資安防護、系統除錯。
  • 改善使用者體驗、統計分析與服務優化。
  • 符合法令義務、主管機關要求或配合司法調查(如適用)。
  • 在取得您同意後,進行行銷或通知(例如:活動訊息、優惠通知;您可隨時取消)。

四、第三方服務與資料分享

本服務可能使用第三方服務以提供必要功能或提升服務品質。第三方僅在提供服務所需範圍內處理資料, 並應依其隱私權政策與合約義務進行保護。

可能使用的第三方類型(依實際上線狀況調整):

  • 網站代管/雲端主機/內容傳遞:用於網站運行與資源傳輸。
  • 網站分析工具:例如 Google Analytics,用於了解流量與使用行為以改善服務。
  • 廣告與再行銷工具:例如 Meta(Facebook)像素等,用於投放與成效衡量(若有啟用)。
  • 金流/付款服務:用於處理付款流程(不會由本網站保存完整信用卡資訊)。
  • 物流/配送服務:用於寄送商品與到貨通知。
  • 客服或訊息通知服務:用於寄送系統信、訂單通知、客服處理。

我們不會任意出售、出租或交換您的個人資料給第三人。 僅在以下情況可能提供必要資料:

  • 為完成您指示或契約義務所必要(例如:金流、物流)。
  • 經您明確同意。
  • 法律規定、主管機關要求或司法程序所需。
  • 為保護使用者或本服務之權益、生命、財產安全所必要。

五、Cookie 使用

為提供更佳體驗,本網站可能使用 Cookie 或類似技術,協助記住您的偏好、維持購物車、統計分析等。 您可在瀏覽器設定中停用 Cookie,但可能導致部分功能無法正常使用。

六、資料保存期間

我們僅在達成蒐集目的所必要期間內保存您的資料,或依法律/稅務/會計等規定保存。 超過保存期間後,我們將以合理方式刪除或匿名化處理。

七、資料安全

我們採取合理的技術與組織安全措施(例如:存取控管、防火牆、惡意程式防護、權限管理等), 以降低資料外洩、竄改、遺失或未經授權存取的風險。 但網路傳輸仍可能存在風險,無法保證 100% 絕對安全。

八、您的權利

就您的個人資料,您可依法向我們提出:

  • 查詢或請求閱覽、請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理、利用或請求刪除(在不違反法令保存義務之前提下)。

若您要行使上述權利,請寄信至: [email protected], 我們將在合理期間內回覆並協助處理。

九、政策修訂

我們可能因法規或服務調整而更新本政策,更新後將公布於本頁面。 若更新涉及重大變更,將以適當方式提醒您(例如:公告或通知)。


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